광주시교육청은 18일 정부의 업무혁신 방향에 맞춰 주요 업무를 성과중심체제로 혁신하기로 하고 '주요업무 성과관리 추진계획'을 확정해 발표했다.

이 계획에 따르면 주요 업무계획을 수립할 때 각 사업별 목표를 정하고 그 집행 결과에 대해 고객만족도와 예산의 효과 등을 함께 평가, 목표 달성도를 측정하게 된다.

지금까지는 매년 주요 업무 계획을 수립한 뒤 제시된 목표의 추진 결과만을 평가하는 단편적인 관리체제여서 고객만족도와 업무처리 과정의 생산성 측정 등이 어려운 한계가 있었다.

이를 위해 시교육청은 목표달성의 성과를 측정하는 지표인 BSC(Balanced Scored Card:균형성과지표)를 11월까지 개발해 15개의 주요업무에 대해 시범평가를 실시할 계획이다.

또 내년에는 이를 일반화해 상.하반기 2차례에 걸쳐 주요 업무 성과평가를 한 뒤 그 분석결과를 다음해 계획 수립에 반영하기로 했다.

광주시교육청 관계자는 "이번에 도입하는 성과관리 체제의 조기 정착을 위해 올해 말까지 직원 교육과 의견수렴을 실시할 계획"이라며 "조직역량 강화와 질높은 교육 서비스 제공에 크게 기여할 것"이라고 말했다.