경남교육청이 교직원의 행정업무 부담을 덜기 위해 학교에서 필요한 공문과 서식, 지침 등을 한곳에서 찾을 수 있는 디지털 지원체계를 강화한다. 업무자료를 대폭 확충하고 저연차 교사와 교감 등 업무 특성에 맞춘 지원도 늘린다.

경남교육청은 디지털 기반 학교통합지원 시스템 ‘온학교에(e)지원2.0’의 기능과 지원체계를 강화해 운영한다고 지난달 31일 밝혔다. 온학교에지원2.0은 학교 교육활동과 행정업무에 필요한 자료를 통합 제공하는 시스템으로 K-에듀파인 업무포털이나 전용 누리집을 통해 이용할 수 있다.

가장 큰 변화는 학교업무도움자료 확충이다. 지난해 하반기 2163개였던 자료를 올해 하반기 3108개로 945개 늘렸다. 유치원, 특수학교·특수학급, 초·중·고교, 일반행정, 교무행정 등 6개 분야를 32개 영역, 195개 항목으로 체계화했다.

자료는 연 2회 정기적으로 현행화해 변경된 지침과 업무 내용을 반영한다. 항목별로 관련 공문과 서식, 참고자료를 하이퍼링크로 연결해 교직원이 필요한 자료를 별도로 찾아야 하는 부담도 줄였다.

현장 요청에 대응하는 기능도 강화했다. 교직원이 필요한 자료를 직접 요청하면 1일 이내 답변을 목표로 지원한다. 저연차 교사의 학교 업무 적응을 돕는 ‘첫 업무 생존키트’와 교감 업무 매뉴얼도 별도로 제작·배포하고 있다.

온학교e지원은 2022년 학교통합지원포털로 구축됐다. 당시 2060건의 학교지원자료를 제공하고 학교에서 필요한 자료를 직접 요청할 수 있도록 한 데 이어 업무포털과 연계해 접근성을 높였다. 이번 2.0 강화는 기존 자료 제공 기능을 세분화하고 이용자별 맞춤형 지원까지 확대하는 데 초점을 맞췄다.

경남교육청은 그동안 축적한 학교업무도움자료를 기반으로 이용자의 질문에 실시간으로 답하는 인공지능(AI) 챗봇도 개발할 계획이다. 교직원이 필요한 업무자료를 직접 검색하는 방식에서 질문을 통해 관련 정보를 찾을 수 있도록 지원 기능을 고도화한다는 구상이다.

구현숙 학교혁신과장은 “온학교에지원2.0은 학교 현장의 행정 부담을 줄여 교직원이 교육 활동에 더욱 집중할 수 있도록 돕는 디지털 지원 체계”라며 “현장의 목소리를 반영해 자료를 지속적으로 현행화하고 AI 챗봇 등 새로운 지원 수단을 더해 학교가 체감하는 업무 경감 효과를 높여 나가겠다”고 말했다.