설명적 글쓰기의 요령
글쓰기는 순차적이고 선형적인 과정이다. 문장이란 논리적 정합성에 따라 A에서 B로, B에서 C로 이어진다. 그렇게 Z까지 이어질 때 한 편의 글이 완성된다. 글을 쓸 때는 수사적 기교 이전에 사유의 명확성과 엄밀성이 요구된다. 종이 위에서 이루어지는 사고 행위로서의 글쓰기는 배움의 마스터키(master key)가 된다. 생각을 문장이라는 논리적 단위로 잘게 쪼개는 작업을 통해, 한 문장 한 문장씩 써 나가는 작업을 통해 우리가 접근 불가능한 것으로만 여겼던 전문적인 학문을 이해할 수 있게 된다. 

결국 글쓰기와 생각하기, 배움은 하나의 동일한 과정이다. 명료하고 간결한 한 편의 글을 완성하기 위해 노력하면서 우리는 비로소 자신이 진정으로 무엇을 알고, 무엇을 모르고 있는지를 깨닫는다. 이는 주체적인 배움의 과정이다. 배움으로서의 글쓰기는 스스로 앎의 지도를 완성해 가는 지도 제작자가 되게끔 우리를 이끈다. 우리가 글쓰기를 두려워하면서도 한편으로는 은밀히 그것에 매혹되는 이유는 바로 여기에 있다.

글쓰기는 우리를 두려운 불확실성과 직면하게 하지만 그와 동시에 충만한 의식과 삶의 경이로움으로 전율하는 정신의 모험가가 되게도 한다. 글쓰기는 배움의 수단이며 이해의 수단이다. 글쓰기는 자신의 생각을 정리하고, 이를 토대로 새로운 아이디어를 창출하는 원동력이다. 다윈은 자신이 관찰한 바를 글로 기록함으로써 바다이구아나에 대한 논리적인 이론을 세울 수 있었다. 레이첼 카스는 ‘저 깊고 어두운 바다의 신비와 풀리지 않는 수수께끼’에 천착하는 글쓰기로 ‘햇빛이 닿지 않는 바다’에 대한 자기 생각을 명확하게 정리했다. 

글쓰기에서 무엇보다 중요한 것이 문제의식이며, 문제의식은 좋은 질문을 품을 때 활성화된다. 어떤 질문을 할 것인지는 어떤 관심과 의식에 기초하는가에 따라 달라지며, 질문의 질은 글쓰기의 질을 결정한다. 질문은 멈춰있던 두뇌를 활성화시킨다. 질문하고 생각을 정리하는 과정에서 전두엽이 활성화되고 아이디어를 발상할 수 있는 창의적인 상태가 유지된다. 질문은 창의성과 상상력의 원천이다. 질문으로 세상이 진보한다. 에디슨의 전구도, 아인슈타인의 상대성 이론도, 잡스의 아이폰도 위대한 질문으로 시작된 위대한 결과다.

도로시 리즈는 ‘응답반사’라는 개념으로 질문을 하면 원하는 답을 얻는다고 설명하고 있다. 질문은 다양한 각도에서 생각하게 해준다. 질문을 바꾸어보는 것만으로도 익숙한 사고방식을 벗어나 새로운 관점에서 바라보고 생각할 수 있게 해준다. 질문은 생각을 확장시켜주고 정리해 준다. 엄청난 양의 정보와 생각을 정리할 수 있는 방법은 질문이다. 질문을 통해 생각을 명료화하고 반대로 구체화할 수 있게 된다.

기획안을 작성하기 위해서는 설명적 글쓰기 요령에 기초해야 한다. 설명적 글쓰기는 기존의 정보나 생각을 남에게 전달하기 위한 글쓰기에 주력한다. 설명적 글쓰기의 존재 가치와 유용성은 우리는 일상적인 정보조차 제대로 전달하지 못하는 사회에 살고 있기 때문에 더 의미가 있다. 예를 들어 직원들에게 회사 정책을 설명하는 글 하나 쓸 줄 모르는 기업 경영자, 상관에게 자신의 생각을 제안서 형태로 제시할 수 없는 직원, 제대로 된 제품 설명서 하나 없는 제조회사, 가정통신문 쓰느라 애먹는 교사, 신설된 세금 양식 기재 방법에 대한 제대로 된 안내문 하나 작성 못 하는 세무서 직원 등 많은 분야에서 많은 사람이 설명적 글쓰기에 골치 아파하고 있다. 

설명적 글쓰기는 글을 쓰는 입장이든, 읽는 입장에서든 우리가 하루를 살아가는 동안 가장 필요로 하는 글쓰기다. 설명적 글쓰기의 유일한 목적은 정보 전달에 있다. 그 이상도, 그 이하도 아니다. 설명적 글을 쓰는 작가에게 가장 먼저 해줄 조언은 단 한 단어, ‘생각하라!’로 표현할 수 있다. 스스로에게 ‘나는 무엇을 말하고자 하는가?’라고 질문하라. 그다음 떠오르는 것을 글로 표현하라. 그리고 다시 한번 ‘말하고자 한 것을 제대로 표현했는가?’ 스스로에게 질문하라. 글을 읽는 사람들의 입장에서 생각하라.

스스로 어떤 주제에 대해 전혀 아는 게 없는 사람도 충분히 이해할 수 있을 만큼 문장을 명료하게 작성하였는가? 그렇지 않다면 어떻게 해야 당신의 문장을 좀 더 명료하게 만들 수 있는지 고민하라. 그런 다음 다시 써라. 이어서 생각하라. ‘다음 문장에서 무엇을 이야기해야 하는가? 이 문장은 이전 내용과 논리적으로 매끄럽게 이어지는가? 도달하고자 하는 결론과도 무리 없이 이어지는가?’ 그렇다는 대답이 나오면 그 문장을 써라. 그다음 또 물어라. ‘이 문장은 내가 말하고자 하는 바를 모호하지 않게 제대로 표현하고 있는가?’ 그렇다고 판단되면 또 생각하라. ‘자, 이제 독자들이 그다음 알고 싶어 하는 것은 무엇인가?’ 이런 식으로 끊임없이 생각하고, 쓰고, 다시 쓰는 과정을 반복하라. 명료하게 사고하도록 스스로를 강제할 때만 명료한 글을 쓸 수 있다. 매우 단순한 이치다. 진정한 어려움은 글쓰기가 아니라 생각하기에 있다.

좋은 기획안의 요건 _ 문제 정의와 콘셉트(concept)
기획은 제대로 된 문제 정의에서 시작한다. 문제 정의는 기획 목적 중 하나이며, 기획자에게 가장 중요한 단어일지도 모른다. 그런데 일반적으로 기획을 ‘문제 정의’가 아닌 ‘문제를 해결하는 아이디어’로 생각하는 사람들이 많다. 지금 이 문제가 해결되지 않는 진짜 원인, 즉 제대로 된 문제 정의가 기획의 핵심이다. 한 물류회사가 신선식품 배송을 시작한 후, 당면하게 된 가장 많은 고객 민원 접수 품목이 달걀이었다.